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Privacy Policy

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Ultimo aggiornamento: 20.09.2025

La presente informativa sulla protezione dei dati ("Privacy Policy") descrive le modalità con cui VisibiliTI Web raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che utilizzano l'applicazione e i relativi servizi ("App"). L'elaborazione dei dati personali avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD, 2023) e, ove applicabile, delle normative internazionali pertinenti.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è: VisibiliTI Web Via Generale Guisan 2 6962 Viganello, Svizzera Email: info@visibilitiweb.ch Per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati, gli utenti possono contattare il titolare al recapito sopra indicato.

2. Dati raccolti

Durante l'utilizzo dell'App possono essere raccolti i seguenti dati personali: Dati identificativi: nome, cognome. Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono. Dati professionali: numero FINMA (se disponibile). Preferenze utente: colore del tema scelto, impostazioni personalizzate. Dati tecnici e di utilizzo: tracking per limitazione dispositivi, log di accesso, interazioni con i servizi. Nessun dato sensibile viene raccolto intenzionalmente dall'App. Nessun dato dei clienti, inserito dall'utente, viene raccolto intenzionalmente dall'App.

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità: Erogazione del servizio: generazione di report PDF personalizzati, con grafici e contenuti tecnici per la consulenza. Personalizzazione: applicazione di temi, loghi e dati personali ai documenti prodotti. Comunicazioni e marketing: invio di informazioni commerciali e aggiornamenti, se l'utente ha fornito il proprio consenso. Sicurezza e integrità dei servizi: monitoraggio e limitazione dei dispositivi utilizzati per prevenire accessi non autorizzati.

4. Servizi esterni e fornitori

Per il funzionamento dell'App ci avvaliamo di fornitori terzi, che possono elaborare dati personali per conto del titolare, in qualità di responsabili del trattamento: Hosting: Vercel (Europa/USA). Database: Neon. Pagamento: Stripe (per la gestione dei checkout e dei pagamenti online). Email marketing e comunicazioni: Mailchimp o servizi equivalenti. Questi fornitori sono vincolati contrattualmente a trattare i dati nel rispetto della normativa applicabile.

5. Comunicazione a terzi

I dati personali non vengono ceduti né condivisi con terzi per finalità commerciali indipendenti. L'eventuale comunicazione a terzi avverrà esclusivamente nei seguenti casi: obbligo legale o richiesta da parte di autorità competenti; esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente. Successivamente, i dati saranno cancellati o anonimizzati in conformità alla legge.

7. Diritti degli utenti

In conformità alla normativa svizzera, gli utenti hanno diritto a: accedere ai propri dati personali; ottenere la cancellazione dei dati; limitare o opporsi al trattamento; revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Le richieste possono essere inviate via email a: info@conswissapp.ch

8. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori terzi (es. Stripe, Mailchimp, Vercel) possono trattare dati al di fuori della Svizzera e dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il titolare adotta misure adeguate (es. clausole contrattuali standard, garanzie equivalenti) per assicurare un livello di protezione conforme alla legge svizzera.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, in linea con gli standard di settore.

10. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su: necessità contrattuale per l'erogazione dei servizi richiesti; obblighi legali del titolare; interesse legittimo per garantire la sicurezza e il miglioramento dell'App; consenso esplicito dell'utente, quando richiesto (es. iscrizione a comunicazioni commerciali).

11. Modifiche alla presente informativa

Il titolare si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno comunicate agli utenti attraverso l'App o via email, se necessario.

12. Legge applicabile e foro competente

La presente Privacy Policy è disciplinata dal diritto svizzero. Per qualsiasi controversia relativa alla sua interpretazione o applicazione è competente il foro di Lugano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.